Введение
Страница «ЗАКАЗЫ – ВОЗВРАТЫ», содержит информацию о ключевых показателях заказов / возвратов, их динамике изменения в текущем периоде, а также изменение к уровню предшествующего периода.
Страница «ЗАКАЗЫ – ВОЗВРАТЫ» включает в себя 4 основные области:
- Меню «Фильтры»;
- Меню «Параметры расчета»;
- Область «Общие показатели»;
- Область «Данные».
Переключение вида отображения данных “ЗАКАЗЫ” или “ВОЗВРАТЫ” осуществляется с помощью боковой панели инструментов “ЗАКАЗЫ / ВОЗВРАТЫ“.
1. Меню «Фильтры»
Меню «ФИЛЬТРЫ» предназначено для фильтрации данных и расчетов по выбранным характеристикам.
Поддерживается фильтрация по следующим объектам:
- Маркетплейс – фильтрация данных и расчетов по Маркетплейсам (Wildberries, OZON, Yandex Маркет и др.);
- Компания – фильтрация данных и расчетов по компаниям / аккаунтам маркетплейса;
- Категория / Группа – фильтрация данных и расчетов по категориям и группам товаров;
- Наименование ТМЦ – фильтрация данных и расчетов по наименованию товаров;
- Склад Маркетплейса – фильтрация данных и расчетов по складам маркетплейсов;
- Регион – фильтрация данных и расчетов по регионам продаж.
2. Меню «Параметры расчета»
Меню «ПАРАМЕТРЫ РАСЧЕТА» предназначена для выбора периода расчета.
Выбор меню («Период» или «Календарь») осуществляется через нажатие левой кнопки мыши на одноименном названии меню.
3. Область «Общие показатели»
Область «Общие показатели» содержит информацию о ключевых показателях Продаж, динамике их изменения в текущем периоде, а также изменение относительно предшествующего периода.
 | Виджеты (Заказы сумма, руб., Заказы количество, ед.) содержат информацию об объеме и количестве заказов, а также % (процент) изменения показателей к уровню предшествующего периода. |
 | Виджеты (Отмененные заказы, Возвраты количество, ед.) содержат информацию об отменных заказах и возвратах за выбранный период, а также % (процент) изменения показателей к уровню предшествующего периода. |
 | Виджет (Продажи, шт.) содержит информацию о количестве проданных товаров за выбранный период. |
4. Область «Данные»
Область «Данные» содержит подробную информацию о ключевых показателях Заказов и Возвратов и представлена следующими разделами:
4.1. ТОП Заказов, руб.
Содержит информацию о топовых категориях и товарах в разрезе объема Заказов / Возвратов.
Для выбора уровня отображения данных (товары, группы товаров), а также для фокусировки внимания на данных, воспользуйтесь всплывающим меню визуального элемента (появляется при наведении курсора на визуальный элемент).
4.2. Динамика Заказов / Возвратов
Содержит информацию о динамике изменения Заказов / Возвратов, для выбранного периода. Для выбора уровня отображения данных (год, месяц, день), а также для фокусировки внимания на данных воспользуйтесь меню визуального элемента.
4.3. Окно Заказов
Содержит информацию о частоте заказов групп / отдельных товаров в течение недели и суток. Для фокусировки внимания на данных воспользуйтесь меню визуального элемента.
4.4. Данные о Заказах и Возвратах
Содержит информацию о Заказах и Возвратах:
- Заказы (руб., ед.) – объем | количество заказов;
- Заказы отмененные до оплаты (ед.) – количество заказов отмененных пользователями до оплаты;
- Продажи (ед.) – количество продаж;
- Возвраты (сумма, количество) – объем | количество возвратов за текущий период;
- Возвраты, % – удельный вес возвратов (ед.) в общем количестве проданных товаров;
Для фокусировки внимания на данных воспользуйтесь меню визуального элемента.
