Введение
Страница «ВОПРОСЫ – ОТЗЫВЫ», содержит информацию о поступивших вопросах и отзывах.
Страница «ВОПРОСЫ – ОТЗЫВЫ» включает в себя 4 основные области:
- Меню «Фильтры»;
- Меню «Параметры расчета»;
- Область «ОТЗЫВЫ»;
- Область «ВОПРОСЫ».
1. Меню «Фильтры»
Меню «ФИЛЬТРЫ» предназначено для фильтрации данных и расчетов по выбранным характеристикам.
Поддерживается фильтрация по следующим объектам:
- Маркетплейс – фильтрация данных и расчетов по Маркетплейсам (Wildberries, OZON, Yandex Маркет и др.);
- Компания – фильтрация данных и расчетов по компаниям / аккаунтам маркетплейса;
- Категория / Группа – фильтрация данных и расчетов по категориям и группам товаров;
- Наименование ТМЦ – фильтрация данных и расчетов по наименованию товаров;
- Склад Маркетплейса – фильтрация данных и расчетов по складам маркетплейсов;
- Регион – фильтрация данных и расчетов по регионам продаж.
2. Меню «Параметры расчета»
Меню «ПАРАМЕТРЫ РАСЧЕТА» предназначена для выбора периода расчета.
Выбор меню («Период» или «Календарь») осуществляется через нажатие левой кнопки мыши на одноименном названии меню.
3. Область «ОТЗЫВЫ»
Содержит информацию об отзывах и оценках качества приобретенных покупателями товаров за выбранный период.
“Оценка” – содержит среднее значение выставленных покупателями оценок.
“Количество” – показывает количество отзывов покупателей.
% – показывает изменение величины (Оценка, Количество) к уровню предшествующего периода.
4. Область «ВОПРОСЫ»
Содержит информацию о поступивших вопросах и ответах на них за выбранный период.
“Количество” – показывает количество отзывов покупателей.
% – показывает изменение количества поступивших вопросов.
